Обратная связь

8-800-700-81-88

Гoрячая линия IndexIT

Гарантийные обязательства

 

  В соответствии с законодательством РФ, покупатели продуктов IndexIT получают стандартную гарантию от одного до двух лет, в зависимости от типа базовой гарантии выбранного продукта.

  Со своей стороны, в рамках стандартной гарантии, мы гарантируем, что купленная вами техника IndexIT исправна и  соответствует всем требованиям безопасности.
 
  Действие базовой гарантии начинается с даты приобретения, подтверждаемой товарным чеком с датой продажи.
 
 Если в период эксплуатации продукции произошло нарушение ее работоспособности, наступившее вследствие проявления скрытых дефектов или других неисправностей то авторизованный сервисный центр определяет этот случай как гарантийный и принимает меры для восстановления работоспособности Продукции в соответствии с действующим законодательством РФ.
 
Гарантийное обслуживание  производится:

-при соблюдении правил эксплуатации

-при возникновении недостатков  техники по вине изготовителя,
продавца или организации, выполняющей функции изготовителя (продавца);

- при совпадении серийного номера и модели системного блока с указанными в
Гарантийном талоне номером и моделью;

- при наличии в Гарантийном талоне отметки о дате продажи, подписи и печати
продавца, а также подписи клиента;

- при наличии неповрежденных гарантийных стикеров и пломб;

- при сохранении комплектности товара
 
 
 
Гарантия не распространяется  на неисправности вызванные нарушением правил эксплуатации, транспортировки и хранения техники:
  1. механические повреждения

  2. повреждения, вызванные загрязненностью изделия, попаданием внутрь изделия посторонних предметов жидкостей или насекомых.

  3. повреждения, вызванные  использованием нестандартных запчастей, чистящих средств,методов чистки изделия.

  4. повреждения, вызванные несоблюдением сроков профилактического обслуживания

  5. повреждения, вызванные ремонтом или попыткой ремонта, адаптации специалистами, неуполномоченными  производителем оборудования или при  наличии следов постороннего вмещательства.

  6. нарушения работоспособности Продукции, связанные с наличием программ-вирусов;

  7. выходе из строя по причинам, вызванным стихийными бедствиями, катастрофами и действиями непреодолимой силы.

 

  Даже самая надежная техника иногда ломается и, как правило,  в самый неподходящий момент.Чтобы обезопасить себя от  таких " несчастных случаев"   воспользуйтесь дополнительной гарантией.

 

  Дополнительная гарнтия обеспечит вам  уверенность  и защиту  техники даже после истечения срока базовой  гарантии, защитит в  компьютер от  случайных  поврждений.

 

Узнать больше о дополнительной гарантии можно  здесь.